ПРАВИЛА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

§1 Загальні положення

1. Інтернет-магазин доступний за адресами:

* польська версія: https://legalnow.pl/instrukcjipl
* українська версія: https://legalnow.pl/instrukcjiua
* англійська версія: https://legalnow.pl/instrukciien

та ведеться:

LEGAL NOW LIUBOV DANILOVA
NIP: 8982281713
REGON: 522870122
ul. Oławska 27/P3 lokal 9, 50-123 Wrocław, Польща
email: legalnow.pl@gmail.com
тел.: +48 577 504 907

(далі - «Продавець»)

2. Продавець є підприємцем, зареєстрованим у CEIDG.

3. Ці Правила визначають порядок користування магазином та укладення договорів про надання цифрового контенту.

4. Правила надаються безоплатно на сторінці магазину у спосіб, що дозволяє їх завантаження, збереження та відтворення.

§2 Визначення

1. Клієнт - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка здійснює покупку через Магазин.

2. Споживач - фізична особа, яка здійснює покупку, не пов’язану безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.

3. Підприємець з правами споживача - фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту такого договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру.

4. Продукт - цифровий контент у форматі PDF, доступний у Магазині.

5. Договір - дистанційний договір, укладений між Продавцем і Клієнтом, щодо надання цифрового контенту.

§3 Технічні вимоги

Для користування Магазином необхідні:

* пристрій з доступом до інтернету
* актуальний веббраузер
* активна електронна пошта
* програмне забезпечення, що дозволяє відкривати PDF-файли

§4 Інформація про продукти

1. Усі ціни, зазначені в Магазині, є цінами брутто, вираженими в польських злотих (PLN).

2. Продукти, що пропонуються в Магазині, мають цифровий характер і не постачаються на матеріальному носії.

3. Описи Продуктів є запрошенням до укладення договору в розумінні положень Цивільного кодексу Польщі.

4. Продавець залишає за собою право змінювати ціни Продуктів, вводити нові Продукти, проводити та скасовувати акції відповідно до чинного законодавства.

5. Зміна цін не впливає на замовлення, оформлені до введення таких змін.

§5 Оформлення замовлень та виконання

1. Умовою користування Магазином є ознайомлення з цими Правилами та їх прийняття.

2. Клієнт може оформлювати замовлення через вебсайт 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

3. Для оформлення замовлення Клієнт:

* обирає Продукт
* додає Продукт до кошика
* заповнює форму замовлення
* здійснює оплату

4. Перед здійсненням оплати Клієнт зобов’язаний відмітити відповідні чекбокси, підтверджуючи:

* прийняття Правил та Політики конфіденційності
* згоду на початок виконання послуги до закінчення строку відмови від договору
* прийняття до відома втрати права на відмову від договору після початку виконання послуги

5. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем підтвердження оплати від оператора платежів.

6. Після здійснення оплати Клієнт отримує підтвердження укладення Договору на вказану електронну адресу.

7. Виконання замовлення розпочинається негайно після зарахування платежу.

8. Цифровий Продукт доставляється автоматично електронним шляхом негайно після зарахування платежу, але не пізніше ніж протягом 24 годин.

9. У виняткових випадках строк виконання може бути продовжений, про що Клієнта буде негайно повідомлено.

10. У разі необхідності введення додаткових витрат Клієнта буде поінформовано про це до оформлення замовлення, а стягнення додаткових витрат відбудеться виключно після отримання чіткої згоди Клієнта.

§6 Оплата

1. Клієнт може здійснити оплату замовлення через систему електронних платежів Przelewy24.

2. Доступні методи оплати можуть включати, зокрема:

* платіжні картки
* BLIK
* Google Pay
* Apple Pay

3. Актуальний список доступних методів оплати відображається під час оформлення замовлення.

4. Доступність методів оплати може залежати від вартості замовлення або виду Продукту.

5. Замовлення вважається оплаченим з моменту отримання Продавцем підтвердження платежу від оператора платежів.

§7 Доставка

1. Продукти доставляються виключно електронним шляхом.

2. Після здійснення оплати Клієнт отримує:

* електронний лист з підтвердженням замовлення
* електронний лист, що містить посилання для завантаження Продукту або доступ до його завантаження

3. Доставка Продукту здійснюється негайно після зарахування платежу, але не пізніше ніж протягом 24 годин.

4. Доставка Продукту не передбачає додаткових витрат.

§8 Право на відмову від договору

1. Споживач має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів без зазначення причини.

2. Відповідно до ст. 38 п. 1 підп. 13 Закону Республіки Польща про права споживачів, право на відмову від договору не застосовується до договорів про надання цифрового контенту, що не постачається на матеріальному носії, якщо:

* виконання послуги розпочалося за попередньою та чіткою згодою Споживача
* Споживача було поінформовано про втрату права на відмову від договору

3. Перед здійсненням оплати Клієнт надає згоду на початок виконання послуги, що полягає у наданні цифрового контенту до закінчення строку відмови від договору, а також підтверджує, що був поінформований про втрату права на відмову від договору.

4. У зв’язку з цим Клієнт втрачає право на відмову від договору з моменту початку виконання послуги Продавцем.

§9 Рекламації та відповідальність

1. Продавець несе відповідальність за відповідність цифрового контенту Договору згідно з чинним законодавством.

2. Клієнт має право подати рекламацію у разі невідповідності Продукту Договору.

3. Рекламація повинна містити:

* дані, що дозволяють ідентифікувати Клієнта
* опис проблеми
* вимогу Клієнта

4. Рекламації слід подавати на електронну адресу:
legalnow.pl@gmail.com

5. Рекламація буде розглянута протягом 14 днів з дня її отримання.

6. У разі визнання рекламації обґрунтованою Продавець:

* приведе Продукт у відповідність до Договору, або
* поверне кошти

§10 Повернення

1. Детальні правила відмови від Договору, повернення коштів та рекламацій визначені в документі «Політика повернень», доступному на сторінці Магазину.

2. Політика повернень є невід’ємною частиною цих Правил.

§11 Авторські права та ліцензія

1. Продукти є творами, що охороняються авторським правом.

2. Усі авторські права на Продукти належать Продавцю.

3. Клієнт отримує невиключну, непередавану ліцензію на користування Продуктом виключно для власного використання.

4. Зокрема, заборонено:

* передавати Продукти третім особам
* публікувати Продукти
* перепродавати Продукти
* копіювати Продукти з комерційною метою

5. У разі порушення авторських прав Продавець залишає за собою право пред’являти вимоги.

§12 Відповідальність

1. Продавець не несе відповідальності за технічні проблеми або технічні обмеження, що виникають на стороні Клієнта.

2. Щодо Клієнтів, які не є Споживачами, відповідальність Продавця обмежується максимально допустимим чинним законодавством обсягом.

§13 Персональні дані

1. Персональні дані Клієнтів обробляються відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності, доступної на сторінці Магазину.

2. Детальні правила обробки персональних даних, включно з інформацією про файли cookies, визначені в Політиці конфіденційності, доступній на сторінці Магазину.

§14 Позасудові способи вирішення спорів

1. Споживач має можливість скористатися позасудовими способами розгляду рекламацій та пред’явлення вимог.

2. Зокрема, Споживач може:

* звернутися до відповідного місцевого омбудсмена з питань захисту прав споживачів
* скористатися допомогою Воєводської інспекції торговельної інспекції
* скористатися платформою ODR, доступною за адресою:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

§15 Прикінцеві положення

1. Ці Правила регулюються польським правом.

2. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення польського права, зокрема:

* Цивільного кодексу Польщі
* Закону Республіки Польща про права споживачів
* GDPR / RODO

3. Ці Правила набирають чинності з дня їх публікації на вебсайті.