ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕНЬ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика повернень визначає правила відмови від договору та повернення коштів в інтернет-магазині, доступному за адресою:
https://legalnow.pl/instrukcjiua

який веде:

LEGAL NOW LIUBOV DANILOVA
NIP: 8982281713
REGON: 522870122
адреса: ul. Oławska 27/P3 lokal 9, 50-123 Wrocław, Польща
email: legalnow.pl@gmail.com
тел.: +48 577 504 907

2. Характер продуктів

2.1. Продукти, що пропонуються в магазині, є цифровим контентом у розумінні чинного законодавства та надаються в електронній формі (PDF-файли).
2.2. Продукти не надаються на матеріальному носії.
2.3. Надання цифрового продукту здійснюється негайно після оплати, не пізніше ніж протягом 24 годин, шляхом надсилання доступу для завантаження файлу на електронну адресу, вказану Клієнтом.

3. Право на відмову від договору

3.1. Споживач має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без зазначення причини.
3.2. Відповідно до статті 38 пункту 1 підпункту 13 Закону Республіки Польща про права споживачів, право на відмову не застосовується до договорів про надання цифрового контенту, що не постачається на матеріальному носії, якщо:
* виконання послуги розпочалося за попередньою та явною згодою Споживача
* Споживача було поінформовано про втрату права на відмову від договору
3.3. Перед здійсненням оплати Клієнт надає згоду на початок виконання послуги, що полягає у наданні цифрового контенту до закінчення строку відмови від договору, а також підтверджує, що був поінформований про втрату права на відмову.
3.4. У зв’язку з вищезазначеним Клієнт втрачає право на відмову від договору з моменту початку виконання послуги Продавцем.

4. Рекламації та невідповідність договору

4.1. Продавець несе відповідальність за відповідність цифрового контенту договору згідно з чинним законодавством.
4.2. У разі виявлення невідповідності продукту договору Клієнт має право подати рекламацію.
4.3. Рекламація повинна містити:
* дані, що дозволяють ідентифікувати Клієнта
* опис проблеми
* вимогу Клієнта
4.4. Рекламації слід надсилати на електронну адресу:
legalnow.pl@gmail.com
4.5. Рекламація розглядається протягом 14 днів з моменту її отримання.

5. Повернення коштів

5.1. У разі визнання рекламації обґрунтованою Продавець:
* приведе цифровий контент у відповідність до договору, або
* поверне кошти
5.2. Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, який використовував Клієнт, якщо сторони не домовляться інакше.

6. Зловживання та chargeback

6.1. Клієнт зобов’язується не здійснювати необґрунтованих дій, спрямованих на відкликання платежу (chargeback).
6.2. У разі виявлення зловживань Продавець залишає за собою право на пред’явлення вимог.

7. Прикінцеві положення

7.1. Ця Політика є невід’ємною частиною Правил користування (Регламенту) магазину.
7.2. У питаннях, не врегульованих цією Політикою, застосовується законодавство Республіки Польща.