POLITYKA ZWROTÓW

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem:
https://legalnow.pl/instrukcji

prowadzonym przez:

LEGAL NOW LIUBOV DANILOVA
NIP: 8982281713
REGON: 522870122
ul. Oławska 27/P3 lokal 9, 50-123 Wrocław, Polska
email: Liubovdanilova2@gmail.com
tel.: +48 577 504 907


2. Charakter produktów

2.1. Produkty oferowane w sklepie stanowią treści cyfrowe w rozumieniu przepisów prawa, dostarczane w formie elektronicznej (plik PDF).

2.2. Produkty nie są dostarczane na nośniku materialnym.


3. Prawo odstąpienia od umowy

3.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

3.2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo to nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

- spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta
- Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia

3.3. Dokonując zakupu Klient:

- wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej
- przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy

3.4. W związku z powyższym, po dostarczeniu produktu cyfrowego odstąpienie od umowy nie jest możliwe.


4. Reklamacje i niezgodność z umową

4.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

4.3. Reklamacja powinna zawierać:

- dane identyfikujące Klienta
- opis problemu
- żądanie Klienta

4.4. Reklamacje należy składać na adres email:
Liubovdanilova2@gmail.com

4.5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.


5. Zwrot środków

5.1. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

- doprowadzi treść cyfrową do zgodności z umową albo
- zwróci środki

5.2. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.


6. Nadużycia i chargeback

6.1. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania nieuzasadnionych działań zmierzających do cofnięcia płatności (chargeback).

6.2. W przypadku stwierdzenia nadużycia Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń.


7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejsza Polityka stanowi integralną część Regulaminu sklepu.

7.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.