REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem:
* wersja polska: https://legalnow.pl/instrukcjipl
* wersja ukraińska: https://legalnow.pl/instrukcjiua
* wersja angielska: https://legalnow.pl/instrukciien
prowadzony jest przez:
LEGAL NOW LIUBOV DANILOVA
NIP: 8982281713
REGON: 522870122
ul. Oławska 27/P3 lokal 9, 50-123 Wrocław, Polska
email: legalnow.pl@gmail.com
tel.: +48 577 504 907
(dalej jako „Sprzedawca”)
2. Sprzedawca jest przedsiębiorcą wpisanym do CEIDG.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
§2 Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Produkt – treść cyfrowa w formacie PDF dostępna w Sklepie.
5. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem dotycząca dostarczenia treści cyfrowej.
§3 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
* urządzenie z dostępem do internetu
* aktualna przeglądarka internetowa
* aktywne konto e-mail
* oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF
§4 Informacje o produktach
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter cyfrowy i nie są dostarczane na nośniku materialnym.
3. Opisy Produktów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania oraz odwoływania promocji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
§5 Składanie zamówień i realizacja
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja.
2. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. W celu złożenia zamówienia Klient:
* wybiera Produkt
* dodaje Produkt do koszyka
* uzupełnia formularz zamówienia
* dokonuje płatności
4. Przed dokonaniem płatności Klient zobowiązany jest do zaznaczenia odpowiednich checkboxów potwierdzających:
* akceptację Regulaminu i Polityki prywatności
* zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
* przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia
5. Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.
6. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy na podany adres e-mail.
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
8. Produkt cyfrowy dostarczany jest automatycznie drogą elektroniczną niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
9. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
10. W przypadku konieczności wprowadzenia dodatkowych kosztów Klient zostanie o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia, a obciążenie dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta.
§6 Płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
* karty płatnicze
* BLIK
* Google Pay
* Apple Pay
3. Aktualna lista dostępnych metod płatności prezentowana jest w trakcie składania zamówienia.
4. Wybór dostępnych metod płatności może zależeć od wartości zamówienia lub rodzaju Produktu.
5. Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności.
§7 Dostawa
1. Produkty dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje:
* wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia
* wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania Produktu lub dostęp do jego pobrania
3. Dostawa Produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
4. Dostawa Produktu nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
§8 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
* spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta
* Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy
3. Przed dokonaniem płatności Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia polegającego na dostarczeniu treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
4. W związku z powyższym Klient traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia przez Sprzedawcę.
§9 Reklamacje i odpowiedzialność
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z Umową.
3. Reklamacja powinna zawierać:
* dane identyfikujące Klienta
* opis problemu
* żądanie Klienta
4. Reklamacje należy składać na adres e-mail:
[legalnow.pl@gmail.com](mailto:legalnow.pl@gmail.com)
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
* doprowadzi Produkt do zgodności z Umową albo
* dokona zwrotu środków
§10 Zwroty
1. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji określa dokument „Polityka zwrotów” dostępny na stronie Sklepu.
2. Polityka zwrotów stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
§11 Prawa autorskie i licencja
1. Produkty stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Wszelkie prawa autorskie do Produktów przysługują Sprzedawcy.
3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek.
4. Zabronione jest w szczególności:
* udostępnianie Produktów osobom trzecim
* publikowanie Produktów
* odsprzedaż Produktów
* kopiowanie Produktów w celach komercyjnych
5. W przypadku naruszenia praw autorskich Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń.
§12 Odpowiedzialność
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne występujące po stronie Klienta.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy zostaje ograniczona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§13 Dane osobowe
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje dotyczące plików cookies, określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§14 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
* zwrócić się do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów
* skorzystać z pomocy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej
* skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§15 Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
* Kodeksu cywilnego
* ustawy o prawach konsumenta
* RODO / GDPR
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.